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輪胎銷售技巧實(shí)戰(zhàn)
[我的輪胎]  發(fā)表時(shí)間:2014-05-27
輪胎店越來越多,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,輪胎銷售利潤越來越微薄。面對(duì)這種惡劣現(xiàn)實(shí),我們輪胎店該怎么辦?
我們先分析一下所銷售的各類轎車輪胎情況:1)常見高中低檔車型原配輪胎,家家銷售,價(jià)格透明,利潤微薄,但需求量大,車主點(diǎn)名要,不用推薦就能銷售;2)常見高中低檔車型非配套輪胎,部分店鋪銷售,價(jià)格不太透明,利潤還可以,但需求量一般,需要推薦才能銷售;3)豪華車型原配輪胎,部分店鋪銷售,價(jià)格不透明,利潤還可以,但需求量一般,但貨源稀缺;4)豪華車型非原配輪胎,部分店銷售,價(jià)格豐厚,但很難推薦;5)常見改裝車型輪胎,部分店銷售,價(jià)格不太透明,利潤一般,但車主相信推薦;6)高端車型改裝用輪胎,很少店銷售,價(jià)格不透明,利潤非常高,但是需求量很少,且不要推薦。如果按照車主的要求,沒有引導(dǎo)的銷售輪胎,店鋪的輪胎生意會(huì)越來越差、輪胎銷售利潤會(huì)越來越低。店鋪的生存空間會(huì)越來越小。
我們需要結(jié)合車主的真實(shí)需求、輪胎店人員的銷售能力以及庫存管理能力來提高店鋪的利潤。 

車主的需求千差萬別,五花八門。一般說來,銷售輪胎要從車主的收入水平、駕駛習(xí)慣、行駛路況 、車型、車子新舊以及消費(fèi)種類等方面考慮。對(duì)于經(jīng)濟(jì)收入水平較低的,車子檔次較低的車主需要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、相對(duì)耐磨省油的輪胎;對(duì)于經(jīng)濟(jì)收入水平一般,車子檔次較低的,追求時(shí)尚激情的開快車的中青年車主需要價(jià)格實(shí)惠,偏向運(yùn)動(dòng)性的輪胎;對(duì)于經(jīng)濟(jì)收入水平一般,車子檔次一般,性格沉穩(wěn)性車主需要價(jià)格中檔,性能一般,輪胎有一定知名度;對(duì)于經(jīng)濟(jì)收入水平較高的,車子檔次較高的中老年車主需要名牌輪胎,相對(duì)舒適性的輪胎;對(duì)于經(jīng)濟(jì)收入水平較高的,車子檔次也較高的開快車的中青年車主需要頂級(jí)名牌,操控性極佳的輪胎;對(duì)于多行駛高速公路的車主需求操控性較好的輪胎;對(duì)于多行駛泥濘、工礦地的車主需要耐刺穿,抓地力極好的輪胎;對(duì)于舊車車主需求相對(duì)耐磨,相對(duì)實(shí)惠的輪胎;對(duì)于經(jīng)濟(jì)收入極高的,車子檔次極高的車主需求是原配輪胎或更高級(jí)的知名輪胎;對(duì)于公款消費(fèi)一般輪胎的司機(jī)需求則是有一定回扣,輪胎有一定知名度,價(jià)格不要太離奇;對(duì)于公款消費(fèi)的高端輪胎的司機(jī)需求則是領(lǐng)導(dǎo)需求要么舒適要么運(yùn)動(dòng),都是名牌輪胎的頂級(jí)產(chǎn)品;對(duì)于運(yùn)動(dòng)性車子,一般推薦運(yùn)動(dòng)性輪胎;舒適性車子,一般推薦舒適豪華性輪胎;經(jīng)濟(jì)實(shí)用性車子,一般推薦經(jīng)濟(jì)實(shí)惠性輪胎。
針對(duì)以上分析,我們員工必須在仔細(xì)觀察車況與車主密切交流后按照車主需求推薦輪胎才有機(jī)會(huì)。因此對(duì)于員工推薦、庫存管理能力較差的店鋪,最好多銷售原配輪胎,少備非原配輪胎,否則會(huì)非暢銷輪胎一倉庫。對(duì)于員工推薦,庫存管理能力較強(qiáng)的店鋪,可以適當(dāng)少銷售原配輪胎,適當(dāng)多銷售非原配輪胎,提高店鋪利潤。但員工推薦能力的提高,首先需要適當(dāng)?shù)娜?,然后是科學(xué)的培訓(xùn),最后是實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐??偨Y(jié)總結(jié)再總結(jié)。
我們輪胎店要長(zhǎng)期生存下去,就必須提高銷售輪胎能力,就必須循序漸進(jìn)的培訓(xùn)員工,培養(yǎng)能滿足、超越車主真實(shí)需求的輪胎專業(yè)推薦人員。最終達(dá)到讓他們多銷售車主需要,店鋪能盈利的輪胎,多提供相關(guān)的服務(wù)。

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