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輪胎銷(xiāo)售技巧2
[我的輪胎] 發(fā)表時(shí)間：2014-05-27
作為一個(gè)資深的輪胎銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，我把從業(yè)近20年來(lái)在輪胎銷(xiāo)售工作中的一些心得體會(huì)拿出來(lái)跟同行們分享一下，希望對(duì)朋友們能有所幫助，下面就是我的一些總結(jié)要點(diǎn)。1、市場(chǎng)調(diào)查之后以書(shū)面報(bào)告，每個(gè)人管的賬目要清晰不要依賴(lài)總財(cái)務(wù)，做到自己的銷(xiāo)售心中有數(shù)。
2、追蹤商品走向，不能讓其堆積在客戶(hù)倉(cāng)庫(kù)，要找尋方法，幫客戶(hù)解決。
3、建檔客戶(hù)資料，越詳細(xì)越好，包括客戶(hù)的身份證號(hào)、信譽(yù)度以及對(duì)其家庭情況的了解。
4、善于分析我們?cè)诳蛻?hù)或者對(duì)手，在業(yè)內(nèi)的占有率和競(jìng)爭(zhēng)率中的比重，及時(shí)掌握新趨勢(shì)和渠道，搶先機(jī)下手。
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)，觀察他們的店面變化和了解變化的原因，多聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和看法。對(duì)于忠誠(chéng)度高的客戶(hù)要多支持、多鼓勵(lì)。
6、推銷(xiāo)方式要靈活。推銷(xiāo)員要學(xué)會(huì)提要求，循序漸進(jìn)，一點(diǎn)一點(diǎn)退，不要一下子把折扣給光，比如客戶(hù)答應(yīng)增加購(gòu)買(mǎi)量才同意降價(jià)。
7、整理問(wèn)題勤提問(wèn)。對(duì)區(qū)域或市場(chǎng)設(shè)立目標(biāo)計(jì)劃，對(duì)市場(chǎng)構(gòu)造進(jìn)行分析，給公司提要求、遞提案，各抒己見(jiàn)，發(fā)表自己的想法和可行性，促使公司盡快設(shè)定方案，進(jìn)行改進(jìn)。
8、搜集市場(chǎng)信息，知己知彼。與對(duì)手進(jìn)行比較（無(wú)論從產(chǎn)品還是售后服務(wù)，整條流水線(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)都不能輕視），查看對(duì)手的商業(yè)目的，了解周邊的市場(chǎng)有多少同行的目標(biāo)客戶(hù)，多聽(tīng)客戶(hù)講別家內(nèi)幕（但要辨清他的目的）。
9、加強(qiáng)談判能力，對(duì)于自家產(chǎn)品的介紹，要以講解的形式讓客戶(hù)熟知，不能以書(shū)面的形式丟給客戶(hù)，先小人后君子，檢查庫(kù)存，技巧催款，在傾聽(tīng)客戶(hù)講別家內(nèi)幕時(shí)推自家取代他家產(chǎn)品，
10、腿腳勤快幫忙做事，把廣告做到家。
這近20年來(lái)，我從一個(gè)最初的小業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)為公司的高管，這一成績(jī)的背后，憑借的不是我的學(xué)歷（我只是初中畢業(yè)）我覺(jué)得最終得益于自身具有的一些優(yōu)良品行（真誠(chéng)待人，不虛假欺騙），一個(gè)正確的奮斗目標(biāo)，和不畏失敗的勇氣，踏實(shí)的工作風(fēng)格，靈活的銷(xiāo)售技巧倒是排在最后，希望這些對(duì)朋友們有用！希望每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)我們公司網(wǎng)站的朋友都能成功！
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