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    《產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定管理辦法》，已于1999年3月10日經(jīng)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予以發(fā)布施行。

                                                     局長(zhǎng)：李傳卿

                                                  一九九九年四月一日

    第一條 為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定工作的管理，正確判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況，處理產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及國(guó)務(wù)院賦予質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職責(zé)，制定本辦法。

    第二條 產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定是在處理產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí)判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況的香要方式。

    第三條 產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)（以下簡(jiǎn)稱仲裁檢驗(yàn)）是指經(jīng)省級(jí)以上產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其授權(quán)的部門考核合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)檢機(jī)構(gòu)），在考核部門授權(quán)其檢驗(yàn)的產(chǎn)品范圍內(nèi)根據(jù)申請(qǐng)人的委托要求，對(duì)質(zhì)量爭(zhēng)議的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，出具仲裁檢驗(yàn)報(bào)告的過(guò)程。

    第四條 產(chǎn)品質(zhì)量鑒定（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)量鑒定）是指省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門指定的鑒定組織單位，根據(jù)申請(qǐng)人的委托要求，組織專家對(duì)質(zhì)量爭(zhēng)議的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查、分析、判定，出具質(zhì)量鑒定報(bào)告的過(guò)程。

    第五條 仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)、求實(shí)的原則。

    第六條 處理產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議以按照本辦法出具的促裁檢驗(yàn)報(bào)告和質(zhì)量鑒定報(bào)告為準(zhǔn)。

    第七條 法律、行政法規(guī)對(duì)仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

    第八條 下列申請(qǐng)人有權(quán)提出促裁檢驗(yàn)申請(qǐng)：

    （一） 司法機(jī)關(guān)；

        （二） 仲裁機(jī)構(gòu)；

    （三） 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門；

    （四） 處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的有關(guān)社會(huì)團(tuán)體；

    （五） 產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人；

     申請(qǐng)人可以直接向質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，也可以通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門向質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。

    第九條 質(zhì)檢機(jī)構(gòu)不受理下列仲裁檢驗(yàn)申請(qǐng)：

    （一） 申請(qǐng)人不符合本辦法第八條規(guī)定的；

    （二） 沒(méi)有相應(yīng)的檢驗(yàn)依據(jù)的；

    （三） 受科學(xué)技術(shù)水平限制，無(wú)法實(shí)施檢驗(yàn)的；

    （四） 司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議做出生效判決和決定的。

    第十條 申請(qǐng)人申請(qǐng)仲裁檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)與質(zhì)檢機(jī)構(gòu)簽訂仲裁檢驗(yàn)委托書，明確仲裁檢驗(yàn)的委托事項(xiàng)，并提供仲裁檢驗(yàn)所需要的有關(guān)資料。

     仲裁檢驗(yàn)委托書包括以下事項(xiàng)和內(nèi)容：

    （一） 委托仲裁檢驗(yàn)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、出廠等級(jí)，生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)；

    （二） 申請(qǐng)人的名稱、地址聯(lián)系方式；

    （三） 委托仲裁檢驗(yàn)的依據(jù)和檢驗(yàn)項(xiàng)目；

    （四） 批量產(chǎn)品仲裁檢驗(yàn)的抽樣方式；

    （五） 完成仲裁檢驗(yàn)的時(shí)間要求；

    （六） 仲裁檢驗(yàn)的費(fèi)用、交付方式及交付時(shí)間；

    （七） 違約責(zé)任；

    （八） 申請(qǐng)人和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)代表簽章和時(shí)間；

    （九） 其他必要的約定。

    第十一條   仲裁檢驗(yàn)的質(zhì)量判定依據(jù)：

    （一） 法律、法規(guī)規(guī)定或者國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求；

    （二） 法律、法規(guī)或者國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定，執(zhí)行爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或者有關(guān)質(zhì)量要求；

    （三） 法律、法規(guī)或者國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定，爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人也未作約定的執(zhí)行提供產(chǎn)品一方所明示的質(zhì)量要求。

    第十二條   批量產(chǎn)品仲裁檢驗(yàn)的，抽樣按照下列要求進(jìn)行：

    （一） 國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)抽樣有規(guī)定的，按規(guī)定進(jìn)行；

    （二） 國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)抽樣沒(méi)有規(guī)定的，按爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人約定進(jìn)行；

    （三） 爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致時(shí)，由質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出抽樣方案，經(jīng)申請(qǐng)人確認(rèn)后抽取樣品。

    第十三條 產(chǎn)品抽樣、封樣由質(zhì)檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的，應(yīng)當(dāng)由申請(qǐng)人通知爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人到場(chǎng)。爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人不到場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)由申請(qǐng)人到場(chǎng)或者由其提供同意抽樣、封樣的書面意見(jiàn)。

    第十四條   仲裁檢驗(yàn)的檢驗(yàn)方法：

    （一） 國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)有檢驗(yàn)方法規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；

    （二） 國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有檢驗(yàn)方法規(guī)定的，執(zhí)行生產(chǎn)方出廠檢驗(yàn)方法；

    （三） 生產(chǎn)方?jīng)]有出廠檢驗(yàn)方法的或者提供不出檢驗(yàn)方法的，執(zhí)行申請(qǐng)人征求爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人同意的檢驗(yàn)方法或者申請(qǐng)人確認(rèn)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提供的檢驗(yàn)方法；

    第十五條   質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間內(nèi)出具仲裁檢驗(yàn)報(bào)告。

    質(zhì)檢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)批量產(chǎn)品抽樣的，仲裁檢驗(yàn)報(bào)告對(duì)該批產(chǎn)品有效。

    第十六條   質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保存樣品，除損耗品外，樣品應(yīng)當(dāng)在仲裁檢驗(yàn)終結(jié)后返還或者按有關(guān)約定處理。

    第十七條   申請(qǐng)人或者爭(zhēng)議雙當(dāng)事人任何一方對(duì)仲裁檢驗(yàn)報(bào)告有異議的，應(yīng)當(dāng)在收到仲裁檢驗(yàn)報(bào)告之日起十五日內(nèi)向受理仲裁檢驗(yàn)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理，并予以答復(fù)。對(duì)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)檢，其出具的仲裁檢驗(yàn)報(bào)告為終局結(jié)論。

    第十八條   下列申請(qǐng)人有權(quán)向省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出質(zhì)量鑒定申請(qǐng)：

    （一） 司法機(jī)關(guān)；

      （二） 仲裁機(jī)構(gòu)；

    （三） 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或者其他行政管理部門

    （四） 處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的有關(guān)社會(huì)團(tuán)體；

    （五） 產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人。

    第十九條   質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門不接受下列質(zhì)量鑒定申請(qǐng)：

    （一） 申請(qǐng)人不符合本辦法第十八條規(guī)定的；

    （二） 未提供產(chǎn)品質(zhì)量要求的；

    （三） 產(chǎn)品不具備鑒定條件的；

    （四） 受科學(xué)技術(shù)水平限制，無(wú)法實(shí)施鑒定的；

    （五） 司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議做出生效判決和決定的。

    第二十條   省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)指定質(zhì)量鑒定組織單位承擔(dān)質(zhì)量鑒定工作。

     質(zhì)量鑒定組織單位可以是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，也可以是科研機(jī)構(gòu)、大專院?；蛘呱鐣?huì)團(tuán)體。

    第二十一條 申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)與質(zhì)量鑒定組織單位簽訂委托書，明確質(zhì)量鑒定的委托事項(xiàng)，并提供質(zhì)量鑒定所需要的有關(guān)資料。

    質(zhì)量鑒定委托書包括以下事項(xiàng)和內(nèi)容：

    (一)委托質(zhì)量鑒定產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、出廠等級(jí)，生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)；

    （二） 申請(qǐng)人的名稱、地址及聯(lián)系方式；

    （三） 委托質(zhì)量鑒定的項(xiàng)目和要求；

    （四） 完成質(zhì)量鑒定的時(shí)間要求；

    （五） 質(zhì)量鑒定的、交付方式及交付時(shí)間；

    （六） 違約責(zé)任；

    （七） 申請(qǐng)人和鑒定組織單位代表簽章和時(shí)間；

    （八） 其他必要的約定。

    第二十二條 質(zhì)量鑒定組織單位組織三名以上章數(shù)專家組成質(zhì)量鑒定專家組，具體實(shí)施質(zhì)量鑒定工作。

    第二十三條 專家組的成員應(yīng)當(dāng)從有高級(jí)技術(shù)職稱、相應(yīng)的專門知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員中聘任。

    第二十四條 專家組的成員與產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議當(dāng)事人有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

    第二十五條 專家組可以行使下列權(quán)利：

    （一） 要求申請(qǐng)人提供與質(zhì)量鑒定有關(guān)的資料；

    （二） 通過(guò)申請(qǐng)人向雙方當(dāng)事人了解有關(guān)情況；

    （三） 勘察現(xiàn)場(chǎng)；

    （四） 發(fā)表質(zhì)量鑒定意見(jiàn)。

    第二十六條 專家組應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

    （一） 正確、及時(shí)地作出質(zhì)量鑒定報(bào)告；

    （二） 解答申請(qǐng)人提出的與質(zhì)量鑒定報(bào)告有關(guān)的問(wèn)題；

    （三） 遵守組織紀(jì)律和保守秘密；

    （四） 遵守本辦法第二十四條有關(guān)回避的規(guī)定。

    第二十七條 專家組負(fù)責(zé)制訂質(zhì)量鑒定實(shí)施方案，獨(dú)立進(jìn)行質(zhì)量鑒定。

    第二十八條 質(zhì)量鑒定需要查看現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)實(shí)物進(jìn)行勘驗(yàn)的，申請(qǐng)人及爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)綀?chǎng)，積極配合并提供相應(yīng)的條件。對(duì)不予配合，拒不提供必要條件使質(zhì)量鑒定無(wú)法進(jìn)行的，終止質(zhì)量鑒定。

    第二十九條 質(zhì)量鑒定需要做檢驗(yàn)或者試驗(yàn)的，專家組應(yīng)當(dāng)選擇符合條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并由其出具檢驗(yàn)或者試驗(yàn)報(bào)告。

    第三十條   專家組負(fù)責(zé)出具質(zhì)量鑒定報(bào)告。

    質(zhì)量鑒定報(bào)告包括以下有關(guān)事項(xiàng)和內(nèi)容：

    （一） 申請(qǐng)人的名稱、地址和受理質(zhì)量鑒定的日期；

    （二） 質(zhì)量鑒定的目的、要求；

    （三） 鑒定產(chǎn)品情況的必要描述；

    （四） 現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)情況；

    （五） 質(zhì)量鑒定檢驗(yàn)、試驗(yàn)報(bào)告；

    （六） 分析說(shuō)明；

    （七） 質(zhì)量鑒定結(jié)論；

    （八） 鑒定專家組成員簽名表；

    （九） 鑒定報(bào)告日期。

    第三十一條 質(zhì)量鑒定組織單位應(yīng)當(dāng)對(duì)質(zhì)量鑒定報(bào)告進(jìn)行審查，并對(duì)質(zhì)量鑒定報(bào)告負(fù)責(zé)。

    第三十二條 質(zhì)量鑒定組織單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)將質(zhì)量鑒定報(bào)告交付申請(qǐng)人，并向接受申請(qǐng)的省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案。

    第三十三條 申請(qǐng)人或者質(zhì)量爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人任何一方對(duì)質(zhì)量鑒定報(bào)告有異議的，就當(dāng)在收到質(zhì)量鑒定報(bào)告之日起十五日內(nèi)提出。質(zhì)量鑒定組織單位就當(dāng)及時(shí)處理。

    第三十四條 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定工作的管理和監(jiān)督。

對(duì)仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定中的違法或者不當(dāng)行為有權(quán)予以糾正。

    第三十五條 質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在其有權(quán)檢驗(yàn)的產(chǎn)品范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定組織工作。沒(méi)有正當(dāng)理由不得拒絕。

    第三十六條 質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、質(zhì)量鑒定組織單位由于故意或者重大過(guò)失造成仲裁檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量鑒定報(bào)告與事實(shí)不符，并對(duì)當(dāng)事人的合法權(quán)益造成損害的，應(yīng) 當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

    有關(guān)人員在仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定工作中玩忽職守，以權(quán)謀私，收受賄賂的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門給予處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

    第三十七條 仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納費(fèi)用。

    第三十八條 仲裁檢驗(yàn)和質(zhì)量鑒定工作終結(jié)后，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)材料歸檔。

    第三十九條 本辦法由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)解釋。

    第四十條   本辦法自發(fā)布之日起施行?！度珖?guó)產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)暫行辦法》同時(shí)廢止。